E-mail klantenservice & telemarketing
Traditionele e-mail klantenservice
- Beantwoorden klantvragen-verzoeken per e-mail
- Tijdelijk beantwoorden klantvragen-verzoeken per email (piekmomenten of vaste overloop)
Commerciele (deel) e-mail klantenservice
- Opzeggingen per e-mail behandelen t.b.v. behoud (actief nabellen)
Technische e-mail klantenservice
- Technische vragen-vezoeken per e-mail behandelen