Inbound telemarketing

Traditionele klantenservice

• Permanente klantenservice (inhouse, detachering of extern)
• Tijdelijke klantenservice (piekmomenten of vaste overloop)

Commerciele (deel) klantenservice

• Opzeggingen behandelen t.b.v. behoud

Technische klantenservice

• Technische helpdesk (t.b.v. app, log-in etc.)